関西支店
ルート2福山東SS
藤坂 祥平さん

僕は挨拶はすごく重要だと思っています。元気良く「いらっしゃいませ。こんにちは」と言うだけで、印象が良くなります。先日もいつものように挨拶をすると、お客様から「いつも元気良いね。」と、褒めて頂きました。帰り際も、元気よく「ありがとうございました。」と言うと、お客様からも元気よく「ありがとう!」と言って頂きました。元気よく挨拶をしてもらうと僕まで元気になりました。これからも、元気な挨拶で接客していきます。

東京支店
仙台港SS
齊ノ内　卓さん

年配のお客様がご来店され、操作に困っておられたようなので声をかけると、「セルフは初めてなのでわからないから教えてほしい」とのことでした。操作説明から、給油･精算まで横につき説明させて頂くと、「セルフだからとても不安だったけれど親切に丁寧に教えてくれてありがとう、また来るね。今度もよろしくね」と笑顔で帰られました。