東京支店
ルート4上三川SS
渡邊　雅大さん

給油を終えてお会計に行くと、お客様が困った様子でナビを見ていました。
どうしたのかと尋ねると「ナビの設定の仕方が解らない」とおっしゃられました。
幸いにも自分の使っているナビと同じメーカーだったので設定の仕方をお教えしました。
無事に設定が終わると「親切に教えてくれてありがとう！これでばっちりだ！」と笑顔とお礼の言葉を頂きました。

東京支店
ルート4北上金ヶ崎SS
石川　英さん

先日、セルフレーンにて待機していると一台の乗用車が来店されました。
お客様に手招きされたので行ってみると手には、EP(イージーペイ)が･･･かざす所が無く、戸惑っている様でした。
「申し訳ございません。当SSは、EPのご利用が出来ません。EPを登録されたカードはお持ちでしょうか？」「あるヨ。はいこれ。」「お預かり致します。」と言って、お客様からオーダーを伺いながらセットして差し上げました。
もちろん♪V-POWERキャンペーンのご案内も入れて。
給油が終わり、お客様が帰られる時に「ずいぶん親切なスタンドだね、また来るよ。ありがとね。」と言い帰られました。