関西支店
大阪南港SS
萩原　脩平さん

先日、ご来店されたフリートのお客様。いつも通り受注の時に「窓、流しておきましょうか?」と聞いたところ『えっ?!窓洗ってくれるん?』と驚かれていました。「うちは窓洗いやってますよ!」と返答すると、『お願いするわ!』とお客様。給油が終わりカードを返しに行くと『この辺、窓洗ってくれるとこ少ないから助かるわ!他のドライバーにも伝えとくわ』と喜んでくださいました。

関西支店
相生東SS
小坂田　雄士さん

ある日家族で出かけていた時、たまたま自分の車の隣に、相生東のお客様が駐車されていました。世間話をしている時に、何気なくお客様の車のタイヤを見ると、パンクしていました。もちろん出かけ先なので、パンク修理は出来ず…その代わり、スペアタイヤを積んでいたのでそちらに交換。「どこでもいいので、近くのスタンド等で修理してくださいね。」と言って帰宅。次の日出勤の際に、そのお客様がご来店!『兄ちゃんに直してほしかったから来たよ!修理して!』とわざわざご来店いただきました。会計時に『あの時会わんかったら事故してたかもな～。会えてよかったわ!またお願いするわ!ありがとう!』と満足して帰られました。