株式会社 吉田石油店

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『洗車プリカ♪』

藤野 真唯さん/関西支店 SS部

関西支店
SS部
藤野 真唯さん

洗車機の前に停まったお客様だけでなく、セルフレーンのお客様にも洗車プリカをおすすめしています。「うちの洗車機使われたことありますか?よく使われますか?」などの質問をした後に「洗車プリカお安くなっているのでおすすめしているんですけど、いかがですか(*^_^*)?」とおすすめすると、『おっ、結構お得ですね!1枚ください♪』と言って購入してくださるお客様もいます。「教えてくれてありがとう!また洗車しにくるわ♪』と言っていただけるので、「おすすめしてよかった(^^♪」と、こちらも笑顔になれます!

これからもお得な情報をどんどんお客様に伝えていってくださいね。

『WINWINの関係』

佐藤 眞衣さん/東京支店 ルート8上越インターSS

東京支店
ルート8上越インターSS
佐藤 眞衣さん

前輪タイヤがつるつるな車を見つけ、お客様に声を掛けてタイヤの話をしました。話をしたその翌日に再びご来店頂き、4本セットをお買い上げいただきました。オイルも一緒に換えて頂いたのでラブカードに5円の値引きが付きました。『お得にタイヤ購入したついでに燃料も安くなる』と、お客さんは大変喜んでいました。私もタイヤを買ってもらえて嬉しかったです。これからもWINWINの関係を築いていきたいと思いました。

タイヤ交換して安全に運転できますね。
しかも燃料まで安くなってしまうのはうれしいですね。

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