大阪府大阪市住之江区
南港フェリーターミナル目の前
南港センターサービスステーション
大阪府大阪市住之江区にある南港センターサービスステーション(以下SS)は、24時間フルサービスのガソリンスタンドです。南港と呼ばれるこのエリア一帯は大阪の海上コンテナ基地やフェリーターミナル前ということもあり、トラックドライバー様を筆頭に大変ご好評いただいております。2022年2月オープンと比較的新しいお店です。
お店を預かる小田マネージャーは「お客様に気持ちよく利用していただけるように環境整備をし続けていく事が私たちのプライドです」と、小田マネジャー。自信に満ち溢れた笑顔で語ってくれました。
南港センターSSのスローガンは、「親しき中にも礼儀あり」。挨拶など丁寧に言葉を発する部分とフレンドリーな接客を、メリハリをつけるようにしています。「沢山のドライバー様に繰り返しご来店いただくなかで、お客様の表情の変化を見逃さず、『今日はいつもより疲れていませんか?』といった気遣いのひと言を欠かさないようにしています。南港エリアは物流の重要拠点でもあり、沢山の同業社が営業している地域です。通常のサービスだけで大きく差をつけることはできません。だからこそ、人と人との当たり前の関係作りが大切だと思うんです」。
給油エリアの柱には、『全員で声出し、聞こえたら山彦。活気ある店にしよう!』「私たちはお客様に元気のおすそ分けをしたいと思っています」と小田マネジャー。私たちのサポートでお客様に安全快適経済的なドライブを実現してほしい。スタッフ全員で責任感を持って仕事に取り組んでいます。
トラックドライバー様にとって評判のサービスは当店自慢のドライバーの休憩室。これだけを利用しに来るお客様も多く、とても好評です。清掃は毎日2時間みっちり。やはりここ南港センターSSの方針である「当たり前の徹底」を欠かしません。そのおかげで、「ここはいつ来てもほんまにキレイだね」とお褒めの言葉をいただくことも多いそうです。
「長距離ドライブで疲れたお客様にとって、休憩室が利用できるかできないか、キレイかそうでないかはとても重要。どうせ休憩するなら綺麗なところを使いたいと思われていますから、気が抜けません」。また乗用車向けの設備も充実しており、オイルやタイヤ交換等の整備室も完備、特にセルフ洗車機は24時間稼働でご利用のお客様にはとても喜んで頂いています。
南港センターSSが目指すのは、名実ともに地域のお客様支持率No.1のお店。そしてそれを達成するための土台は、常に「お客様第一」の精神です。「変化の連続であるSSの仕事はマニュアル通りにはいかないもの。迷った時はお客様第一の理念を思い出そう」。ワンチームでお客様の心を満たす。南港センターSSには今日も、活気ある「ありがとうございます」が山彦となって響きます。
視界良好! キビキビ磨きましょう〜
オーライ! トラックの洗車はこちらへ
空気圧、ちゃんとチェックしてる?
元気よく行ってらっしゃ〜い!
わたしたちの街
大阪府大阪市
お笑い・喜劇専門の劇場
アツアツのたこ焼き
大阪はエンターテイメントに事欠かない街です。全国的にも知られる食い倒れの街・道頓堀。グルメはもちろん芝居や落語も楽しめる新世界。ほかにも、吉本の新喜劇や漫才が見られる劇場が各地に点在しています。
街全体が臨場感のある笑いに包まれ、今も昔も訪れた人を魅了してやみません。名物であるアツアツのたこ焼きを頬張りながら、街を散策してみませんか?
スタッフいちおしの『街の食堂』
スエヒロ食堂
昭和感あふれる外観
豊富なメニューが選べます!
「鯖が焼き上がったばかりですけど、いかがですか?」
席に着くやいなや、活気ある声でメニューをおすすめしてくれる南港のスエヒロ食堂さん。朝6時からオープンしている、近くで働く人やドライバーさん御用達のお店です。
私はいつも朝ごはんを食べに行くんです。朝定食はごはんと汁物、おかずがついてたったの390円(!)。それにだし巻き玉子をつけてもらい、エナジーチャージして職場へ向かいます。昭和感あふれるお店の雰囲気もたまらないですね。
早くて安くて美味い。私たち南港で働く人々の胃袋を満たし続けてくれている貴重なお店です。この辺りでお食事をされるなら、ぜひのぞいてみてください。
汁物は味噌汁、豚汁のほかうどんやそばも選べます!
小田 克則統括マネージャー