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全国の街からこんにちは。

第7回兵庫県たつの市
約1,500発の花火が舞う、夏の夜空の光の芸術

最寄りのSS:相生東SS

クレーン3台を使用した、全長250メートルの仕掛け花火「損保川清流の滝」。龍野納涼花火大会のラストを飾るのにふさわしい感動の大作。会場を埋め尽くす観客から一斉にオオーッというどよめきが…。

  • 会場に続々と集まる人々。花火を観るのはやはり浴衣がよく似合います。観客数は、約6万人。家族連れ、友だちどうしが目に付き、なぜか恋人どうしは少なめ…。

  • 花火大会の開始に先立って行われた和太鼓演奏。花火プログラムにも一部組み込まれ、第2ステージでは競演も行われました。

  • 会場は夏祭りのように、たくさんの露店が出店。花火の開始までの時間も楽しく過ごせます。

  • 金魚すくいの腕を競うイベントも行われました。参加者は、子ども・大人の部にそれぞれ数十人もが参加していました。

多彩な演出に満ちた龍野納涼花火大会。
全長250メートルの仕掛け花火、「損保川清流の滝」で会場の興奮は最高潮へ。

日本の夏の風物詩といえば、やっぱり花火ですよね。浴衣など着て、うちわをパタパタさせながら、夏の夜の空に打ち上がる大小さまざまな花火を観る。これぞ日本の夏って感じで、みんなが大好きな夏のイベントのひとつです。

さて、今回の当企画はそんな花火大会が盛大に催される街からお届けします。全国的には、花火の数とか人出とか、もっと規模の大きな花火大会はいくつもあるので、盛大という表現はちょっと当たらないかもしれませんが、人口約8万人ほどの我が街では夏の一大イベントなのです。
そんな我が街の「龍野納涼花火大会」は、今年は8月2日(土)、晴天無風という絶好の条件のもとで行われました。会場となる揖保川の河川敷周辺には臨時駐車場が10カ所くらい用意され、また警察やスタッフの方々の誘導も適切で、大きな混乱もなく会場へ。まだ陽も高い午後4時過ぎでしたが、すでにたくさんの露店が営業を始めていて、かき氷などのお店の前には結構な列ができています。また、金魚すくいの腕を競うイベントなども行われていて、さながら夏祭りのようでもあります。花火を待つ間も飽きさせない工夫がされているのでしょう。
夕闇せまる7時過ぎからは花火の開始に先立ち、和太鼓の演奏なども行われ、会場全体がだんだんに盛り上がっていきました。そして夜のとばりが完全に降りた午後7時45分、予定時刻きっちりに花火大会がスタートしました。次々に打ち上げられる花火は、大きさやカタチ、色あい、そして音など、さまざまな演出が施され、観客は夜空で次々に繰り広げられる光の芸術にうっとりしたり、歓声をあげたり……。

花火のプログラムは3つのステージで構成され、各々「花紋」「花宴」「花麗」と名付けられたテーマで演出がなされています。第2ステージ「花宴」では、和太鼓と競演しての打ち上げもあり、なかなかの迫力。そして、第3ステージの最後を飾るのは、全長250メートルの仕掛け花火「損保川清流の滝」(上部メイン写真)で、会場の盛り上がりは最高潮へ。オオーッという地響きのようなどよめきが会場全体から上がり、感動の内に花火大会は終了しました。
打ち上げ花火数約1,500発、観客人数約6万人の龍野納涼花火大会。和太鼓との競演も含め、多彩な演出で楽しませてくれた、あっと言う間の1時間。終わったあとの一抹の寂寥感もまた良し。来年もまた来たい、と思わせる、本当にいい花火大会でした。

写真ギャラリー(クリックで拡大表示)

相生東SS

相生東SSのスタッフは総勢10名。一人ひとりが力を持つスペシャリストの集団。フルサービスの店舗の特徴を生かした、強く頼りがいのある店舗を目指しています。

相生東SS写真

相生東SS全景
決して大きくもなく、条件の良い敷地でもない。しかし、固定のお客様が厚い信頼を寄せてくださっている。セルフ全盛の中で、相生東SSはフルサービスの良さを最大限アピールできる店舗だと自負しています。

一人ひとりのスタッフこそがお店のパワー!
確かな知識とノウハウで、お客様お一人おひとりに100%のご満足を提供します。

龍野納涼花火大会が行われる損保川の河川敷からクルマで約15分、国道2号線沿いにある相生東SS。セルフサービス全盛の現在にあって、今も頑なにフルサービスを実施している店舗です。また、店舗自体も決して新しくはなく、敷地もそれほど広いわけではありません。一言でいえば、ごくごく普通の店舗、といった感じでしょうか。SSのある、たつの市損保川町というところも、周囲を山々に囲まれたのどかな田舎町。しかし、関西と中四国・九州を結ぶ国道2号線は、昼夜を問わずたくさんのトラックや乗用車が行き交っています。
そんな相生東SSですが、目には見えない大きな特徴を持っています。それは、お客様お一人おひとりと店舗スタッフの一人ひとりがきちんとつながっていること。国道を行き交うトラックドライバーや、地域の一般ドライバーのお客様と100%フェイス・トゥ・フェイスのあたたかく、長いおつきあいを実現できているのです。

相生東SSの小田克則マネジャーは言います。
「お客様は、人を見て来てくださる。セルフは合理的ですが、こうした古い町では人と人の関係をとても大切にしていただける。そのことがわかっているから、私はスタッフ一人ひとりを強く育てたいのです」。
私たちの店づくりのポイントはいくつかありますが、まずは常に「元気よく」仕事をすること。これは、ある意味当然のことかもしれません。次に、スタッフ全員がクルマについてのさまざまな知識をきちんと身に付けること。これは、スタッフの要望に応じて勉強会を実施し、ひとつずつでも確実に力を付けていく体制をつくっています。講師は、小田マネジャー自身です。実は、小田マネジャーは、過去にラリーやモトクロスでレース経験もあり、雑学も含めたクルマやバイクの達人なのです。勉強会のテーマは、ラジエターの交換といった作業ベースのこともあれば、エンジンの構造といったクルマの基本知識に関することもあり、スタッフの求めに応じて柔軟に設定しています。
こうした店づくりの結果、お客様からはクルマのメンテナンスに関するご相談などを気軽にいただけたりと評判も上々。当店の近くにはセルフの他店がいくつもありますが、価格では太刀打ちできない私たちが、決して負けてはいません。

「人が魅力あるSSにしたいんです。知識もノウハウも、コミュニケーション力もある人を育てたいのです。大事なのは、教えるのではなく、考えさせること。サービスの企画やキャンペーンも大切ですが、私はスタッフを強くすることを何よりも重視しています」。
これは小田マネジャーの言葉ですが、相生東SSの特徴をよく表しています。
ドライバーの皆さま、ぜひ一度お立ち寄りください。私たち相生東SSは、フルサービスの店舗として最高のサービスを提供いたします。

  • 小田マネジャー。曰く、「人づくりは楽しい。スタッフはどんどん強くなるし、結果、店舗も強くなります」。

  • 原油高を背景にクルマ離れが進む中、省エネ・カーライフをさまざまにアドバイス中。

  • お客様の愛車を気軽に点検。その確かなノウハウに全幅の信頼を寄せてくださるお客様がたくさんいらっしゃいます。

  • 店舗の紅一点となる女性スタッフも、何でもこなせる実力を持っています。写真は手際よくオイル交換をしている様子。

  • 相生東SSの大きな特徴のひとつが、お客様のカーライフを幅広く支えられる技術力に他なりません。

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